Перейти на главную страницу Карта сайта

Другие статьи номера

Читатели о «Вестнике» (3702)
ЕС нам поможет (3770)
Выбор Ростова площадкой для саммита «ЕС — Россия» может иметь стратегическое значение для региона
Сергей Сурженко  
Сусальное золото для президентов (3965)
Донские отели готовятся к приему участников саммита
«Единая» и неповторимая (3530)
Партийные предпочтения населения ЮФО и СКФО мало отличаются от общероссийских
Никита Логвинов  
Мэры многолетней «выдержки» (3655)
продолжат руководить Ростовом и Краснодаром
Кирилл Власенко  
Инвестициями по безработице (3794)
Регионы Северного Кавказа представили 139 инвестпроектов, претендующих на поддержку из федерального бюджета
Южный федеральный университет, Институт экономики и внешнеэкономических связей (4216)
Кризисонепробиваемые (3699)
По мнению экспертов, наиболее оптимистичные перспективы развития рынка недвижимости имеют развивающиеся страны, Китай и Россия
Ирина Осадченко  
Прибавление в семействе (4139)
За 10 лет в ЮФО была создана еще одна отрасль машиностроения
Ульяна Семенова  
Продуктовый перевес (3695)
В условиях кризиса наиболее устойчивой оказалась пищевая промышленность
Жанна Светлова  
Второй пошел (3693)
Пуск энергоблока №2 Волгодонской АЭС благоприятно скажется на энергообеспечении Юга России
Артем Васильев  
Бюджет + грузопоток (4692)
На Юге России продолжается строительство новых портовых мощностей
Сергей Мельников   
На грани правил (4246)
Рынок грузоперевозок нуждается в государственном регулировании
Екатерина Минакова  
Таможенные инновации (4486)
Для строительства таможенно-логистических терминалов нужна инициатива от бизнеса
Екатерина Минакова  
Приказано реабилитироваться (3526)
61% россиян уверены, что на Олимпиаде в Сочи национальная сборная выступит не хуже китайцев и канадцев — хозяев предыдущих Игр
Ирина Дымова  
Олег Харченко: «Кризис не отразился на полете фантазии архитекторов» (3632)
Процент под присмотром (3596)
После резкого прошлогоднего повышения ставки по депозитам начали снижаться
Лариса Никитина  
Галина Корниенко: «Демпинг крайне негативен для страхового рынка» (4173)
Елена Бакеева  
Оправданный риск (3851)
Кредитование малого бизнеса по-прежнему рискованно, но очень востребовано
Лариса Никитина  

 

Все в сейф

№ 02 (34) (2010)
Количество просмотров: 4925
Версия для печати


Востребованность банковских ячеек как среди физических, так и юридических лиц растет год от года. Эксперты объясняют данную тенденцию в первую очередь нестабильностью экономической ситуации, в которой ячейки стали самым надежным механизмом хранения материальных ценностей с условием гарантированной конфиденциальности информации. А для банков наличие данной услуги в продуктовой линейке позволяет получать дополнительный комиссионный доход, а также дает возможность расширить клиентскую базу за счет состоятельных клиентов.

Ценности «под замком»

Одними из первых надежность и конфиденциальность банковских сейфов оценили покупатели и продавцы недвижимости. По оценкам агентства недвижимости МИАН, более 90% взаиморасчетов по таким сделкам осуществляется именно через сейфовые ячейки. Но в последнее время всплеск востребованности услуги стал ощущаться в летний сезон, когда граждане России, уезжающие в отпуск, стали хранить ценные вещи и деньги не дома, а в надежно охраняемых сейфах. «Население стало активнее пользоваться данным видом услуг, — отмечает заместитель председателя правления Городского Ипотечного Банка Игорь ЖИГУНОВ. — Причем не только для проведения сделок, а именно для хранения ценностей. При этом с учетом особенностей условий доступа в ячейку появились на рынке и разные варианты договоров, как стандартного доступа, так и «эксперт-сейфинга».

Финансовый кризис стал дополнительным фактором привлекательности сейфовых ячеек для частных лиц, стремящихся, по словам вр.и.о. Директора Регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк» Дмитрия ШАХМЕТОВА, не столько приумножить накопления, сколько сохранить их. Эксперты рынка отмечают, что с началом кризиса арендовать индивидуальный сейф в банке стало практически невозможно: спрос намного превысил предложение. Клиенты банков стали забирать деньги с депозитных счетов и помещать их в банковские сейфы. «Преимуществ сейфовых ячеек перед депозитарием в условиях кризиса достаточно много, — заявляет руководитель маркетинговых проектов Symbol-Marketing Ирина МАТАСОВА. — Во-первых, в случае банкротства банка содержимое ячеек выдается владельцам (по закону требования кредиторов на содержимое сейфов не распространяются). Во-вторых, нет ограничений на сумму, помещаемую в ячейку: в любой момент можно добавить или забрать часть денег. В-третьих, на содержимое ячеек не распространяются ограничения на изъятие наличности, нет необходимости делать заказ, в любой момент можно забрать всю сумму или любую ее часть. К тому же в ячейке можно хранить не только деньги, но и драгоценности, документы».

Среди основных тенденций сейфинга прошлого года аналитики отмечают также увеличение сроков аренды ячеек. «Клиентов привлекает возможность помещения в арендованные сейфы помимо традиционных ценностей (ювелирные изделия и наличные денежные средства) — предметов антиквариата, картин, а также различных документов, восстановление которых в случае утраты или порчи, например, при возникновении пожара или затопления, требует значительных усилий и временных затрат, — объясняет начальник управления развития комиссионных операций Сбербанка России Владимир ТАРАНКОВ. — Индивидуальные сейфы удобны для хранения семейных ценностей. Все большее количество клиентов пользуются услугами аренды сейфов на протяжении многих лет».

Сервис в нагрузку

Последний год был отмечен существенным усилением конкуренции на рынке банковского сейфинга. Все большее количество банков, стремясь предоставить своим клиентам весь спектр банковских услуг и увеличить тем самым объемы комиссионных доходов, предлагают данный вид сервиса.

По мнению Дмитрия Шахметова, такая здоровая конкуренция способствует поддержанию оптимального уровня тарифов на услуги сейфинга в целом по банковскому рынку и повышению качества обслуживания клиентов. В сложных экономических условиях российские банки, предоставляющие услуги по аренде сейфовых ячеек, пытаются встроиться в существующую экономическую конъюнктуру. «Так, например, Русь-банк снизил ставки по аренде сейфов объемом от 5 до 10 дм3 в кризисный 2009 г. на 20 рублей, — приводит результаты исследования Ирина Мата-сова. — Банк МБРР вне зависимости от влияния мирового финансового кризиса ежегодно, в том числе и в 2009 г., планомерно повышал стоимость своих услуг».

По итогам проведенного Symbol-Marketing анализа было установлено, что наибольшей популярностью пользуются ячейки объемом от 10 до 20 дм3. Несколько реже можно встретить сейфы объемом от 5 до 10 дм3 и от 20 до 30 дм3.

Предоставляя ячейки для хранения средств, банки предлагают и ряд дополнительных услуг. Например, пользование машинкой для пересчета и проверки подлинности купюр. Однако эта услуга в подавляющем большинстве обследованных банков не является бесплатной. Комиссия колеблется от 0,0083% до 1% от суммы.

«На первый взгляд ситуация с комиссиями на подобные услуги достаточна прозрачна, — отмечает Ирина Матасова. — Но некоторые банки допускают небольшие хитрости: устанавливают диапазон комиссий в зависимости от суммы. Например, Транскредитбанк обозначает процент комиссии, но при этом также указывает сумму, ниже которой клиент не должен заплатить в итоге за пересчет денежных знаков».

Помимо пересчета и проверки подлинности, сдаваемые на хранение денежные средства банки предлагают упаковать в отдельные пакеты. Однако в некоторых финансовых учреждениях подобная услуга тоже может обойтись недешево. Если при этом срок аренды сейфа 1 месяц, может случиться так, что упаковка денежных средств обойдется дороже, чем сама аренда.

«Встречаются и такие услуги, которые вызывают некоторое недоумение, — рассказывает госпожа Матасова. — Например, пребывание в хранилище депозитария бесплатно возможно только в течение 15 минут. Если в течение оговоренного срока клиент не успевает завершить все необходимые ему операции (например, пересчитать деньги, проверить их подлинность и проч.), то он будет вынужден доплатить еще 1000 рублей за каждые 15 минут».

Гарантировать сохранность

Говоря о высокой надежности банковских сейфов, не стоит ее переоценивать. В типовых договорах по аренде сейфов большинства банков есть пункт, согласно которому «арендодатель не отвечает за сохранность находящихся в нем ценностей при наличии исправных замков и отсутствии признаков его вскрытия».

«Банк не несет ответственности за сохранность содержимого ячейки, в первую очередь по той причине, что не располагает информацией о внесенных в ячейку ценностях, — объясняет Дмитрий Шахметов. — Тем не менее в надежном учреждении риск незаконного изъятия содержимого сейфа ничтожен, поскольку помещение депозитария и помещение банка в целом оборудовано всеми современными средствами безопасности и находится под охраной 24 часа в сутки. Поэтому при выборе банка для аренды сейфа мы рекомендуем обращать внимание не только на ценовые параметры, но и на статус самого банка, его надежность, стабильность, уровень сервиса».

Однако если клиент все же продолжает беспокоиться о сохранности ценностей в ячейке, дополнительным способом сберечь свое имущество может стать страхование. «Не стоит забывать о том, что банки не несут практически никакой ответственности за сохранность содержимого ячеек, — отметила заместитель начальника Департамента страхования имущества и ответственности ОСАО «Россия» Екатерина СЕРЕГИНА. — Согласно Гражданскому кодексу РФ, хранение ценностей может осуществляться двумя способами: хранение ценностей в индивидуальном банковском сейфе и помещение в ячейку ценностей под контролем банка на ответственное хранение. В первом случае банк обеспечивает клиенту возможность помещения ценностей в сейф и их изъятия из сейфа самостоятельно, в том числе без контроля со стороны банка. В этом случае банк обязан только осуществлять контроль за доступом в помещение, где находится предоставленный клиенту сейф. Во втором случае банк знает о содержимом ячейки и должен нести полную ответственность за сохранность вверенных ему ценностей. Однако, как показывает практика, большинство российских банков работает по первому варианту».

С точки зрения страхования, основная трудность тоже заключается в том, что невозможно определить, какое имущество и с какой стоимостью находится в ячейке на момент заключения договора страхования и на момент наступления страхового случая. В итоге в погоне за конфиденциальностью клиенту банка приходится мириться с практически полной незащищенностью имущества, находящегося в арендованной ячейке, от различных рисков.

В нынешнем году рынок сейфинга не потеряет своей актуальности, уверены эксперты. В борьбе за каждого клиента банки будут стремиться предложить больший комплекс дополнительных услуг, повышенные гарантии надежности и конфиденциальности. Все это будет стимулировать рынок. «Перспективы развития банковских ячеек сегодня заключаются в широких возможностях банков по продвижению дополнительных преимуществ и выгод, которые может получить клиент, пользуясь данной услугой», — сказал господин Шахметов.

Уровень представленности сейфовых ячеек в зависимости от объема

Объем сейфовой ячейки

Количество банков, в которых она представлена

Уровень представленности

Объем сейфовой ячейки

Количество банков, в которых она представлена

Уровень представленности

до 5 дм3

6

12,00%

от 5 до 10 дм3

38

76,00%

от 10 до 20 дм3

50

100,00%

от 20 до 30 дм3

35

70,00%

от 30 до 40 дм3

29

58,00%

от 40 до 60 дм3

33

66,00%

от 60 до 80 дм3

24

48,00%

свыше 80 дм3

18

36,00%

Источник: данные Symbol-Marketing


Автор: Екатерина Минакова