Перейти на главную страницу Карта сайта

Другие статьи номера

К читателям (4082)
Топ-10: сделано в ЮФО (4763)
Прописали успокоительное (4508)
Российские власти определили, как будут бороться с финансовым кризисом
Галина Андреева  
Удержать на заданном уровне (6738)
Автор Дмитрий Артёменко, гендиректор ООО АК «Бизнес-Консалтинг», к.э.н.
Тяжкий груз (6153)
Рынок лома черных металлов ожидает «перезагрузка»
Артем Васильев  
Торжество открытия (4435)
«Тагмет» официально запустил непрерывный трубопрокатный стан стоимостью 15 млрд. рублей. Реконструкция продолжается
Оксана Лебедева  
Поднялся при падении (4354)
Подконтрольная Вадиму Варшавскому ГК «Эстар» начала строительство еще одного метзавода в Шахтах
Сергей Родин   
Крылья на воде (4739)
Гидроавиасалон-2008 в Геленджике обозначил новый вектор в развитии отечественной авиации
Сергей Родин  
Цементная растяжка (5514)
Падение спроса и цен на цемент в России сохранится не менее полугода, рост в отрасли ожидается не ранее 2010 года
Оксана Лебедева  
Владимир Княгинин: «С якорным инвестором власть ссориться не будет» (5654)
Максим Федоров
Взгляд в «одно окно» (4753)
Финансирование и взаимодействие между органами власти — основные проблемы внедрения МФЦ
Екатерина Минакова  
Идем своим путем (4651)
Административная реформа в Шахтах реализуется иначе, чем в других муниципальных образованиях не только Ростовской области, но и других российских регионов.
Один на всех (4669)
Шахтинский Центр коммунальных услуг, объединивший организации жилищно-коммунальной сферы, — единственный в России
Фаина Богатырева  
Многофункциональный центр — единое окно администрации (7501)
В режиме комфорта (4530)
Создание многофункционального центра «Социум» позволило упростить процедуру решения социальных вопросов в Шахтах
Фаина Богатырева  
Сочинское наследство (4314)
При выборе габаритов олимпийских объектов нужно учитывать их востребованность в будущем
Максим Федоров  
Виктор Колодяжный: «Я не вижу того, чего мы не сделаем» (4270)
Максим Федоров   
Эрвин ХОФЕР: «Надеемся, что в дни Олимпиады в Сочи будет снег» (4279)
Максим Федоров  
Барометр экономики (5257)
Рост инвестиций, розничной торговли и промышленного производства на Юге России способствует развитию транспортно-логистических услуг
Оксана Лебедева  

 

Со знаком качества

№ 9(23) (2008)
Количество просмотров: 4497
Версия для печати


Центр эффективного управления (ЦЭУ) города Шахты оказывает консультационные и методические услуги при разработке и внедрении системы менеджмента качества на основе международного стандарта ISO 9001:2000.

На V Всероссийской конференции «Опыт реализации принципа «одного окна» и создания комплексных геоинформационных систем управления территориями и корпорациями» ЦЭУ планирует поделиться опытом и найти новых деловых партнеров.

В рамках проведения административной реформы город Шахты проявил себя как муниципальное образование, реализующее инновационные идеи. Власти города задали ориентир — совершенствование механизмов взаимодействия муниципальных и федеральных структур, оптимизацию их деятельности, внедрение системы менеджмента качества. Администрация и дума города Шахты — первые в России органы власти, прошедшие сертификацию на соответствие мС ISO 9001:2000. Это стало возможным благодаря уникальной программе «Принципы разработки и внедрения системы менеджмента качества в организациях (органах власти) в соответствии с требованиями МC ISO 9001:2000», разработанной центром эффективного управления.

— Программа разработана с учетом специфики деятельности органов местного самоуправления и адаптирована к повышению качества оказываемых услуг и результативности взаимодействия властей как внутри муниципальных и федеральных структур, так и с различными предприятиями и организациями, а самое главное — непосредственно с населением, — поясняет руководитель ЦЭУ Олеся ГОНЧАРОВА. — Применение программы позволило администрации города и городской думе получить сертификат соответствия МС ISO 9001:2000, а также реализовать такие проекты, как «Зеленый коридор», «многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг г. Шахты», центр социальных услуг «Социум», «центр коммунальных услуг». На V Всероссийской конференции «Опыт реализации принципа «одного окна» и создания комплексных геоинформационных систем управления территориями и корпорациями» мы планируем поделиться своим опытом с гостями и найти новых деловых партнеров за пределами области.

Центр эффективного управления объединяет специалистов, имеющих практический опыт работы: они проводят аудиторскую и консультационную работу по вопросам разработки и внедрения систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами, а также помогают оптимизировать уже созданную или создаваемую системы управления. При этом специалисты ЦЭУ ориентируются на каждого клиента, знают его цели и задачи, и это способствует наиболее эффективному сотрудничеству.

Среди клиентов центра не только предприятия малого и среднего бизнеса, которые стремятся улучшить свою деятельность, улучшить результаты существующей системы управления и выйти на новый уровень развития, соответствующий международным стандартам, но и муниципалитеты, желающие повысить качество работы муниципальных служащих. Подход центра эффективного управления отличается четким определением актуальности и целесообразности планируемых действий и не заставит ждать положительных результатов, в числе которых повышение качества функционирования власти как таковой.

— Для меня главное подтверждение наших успехов — это плодотворная, результативная работа и признание клиентов, — подчеркивает Олеся Гончарова. — В нашем деле репутация значит очень многое. Мы делаем все, чтобы наши клиенты всегда могли на нас положиться! И наш лозунг подтверждает это — «Ваше эффективное управление в центре нашего внимания!».

346513 Ростовская область, г. Шахты, пер. Шишкина, 162, оф. 410,
тел./факс: (8636)
26-94-26, е-mail: e_m_c@mail.ru
www.emc-don.ru


Автор: Фаина Богатырева