Перейти на главную страницу Карта сайта

Другие статьи номера

Первая региональная конференция рекламного бизнеса «Рекламная индустрия 2008. Тенденции. Прогнозы. Практика» (5688)
ТОП-10: сделано в ЮФО (5472)
Встречают по проекту, провожают по контракту (6227)
Галина Шувалова  
«России присуща инновационная логика…» (5643)
Галина Шувалова  
Награды Ростовской области на VIII Московском международном форуме инноваций и инвестиций (7040)
Виктор Дерябкин, председатель Законодательного собрания Ростовской области: «Мы должны перехватить инициативу у соседей» (6325)
Максим Федоров  
Энергичный подход (5704)
Леонид Минаев  
Каменный бизнес (5290)
Юрий Аксюшин  
Владимир Княгинин, директор Центра стратегических разработок «Северо-Запад»: «Юг перспективен с точки зрения инвестиций» (7189)
Максим Федоров  
Туристско-игорный микс. Эксперты сделали ставку на создание рекреации (5401)
Оксана Лебедева  
Банки-2008: региональная экспансия федералов (7233)
Екатерина Минакова  
«Дон-Консультант» 10 лет поддерживает бухгалтеров (5394)
«Фабрика звезд» для бизнеса (4599)
Екатерина Минакова  
Рынок наружной рекламы начал формироваться по новым правилам (4452)
С улиц — долой, из бюджета — вон?.. (5758)
Екатерина Минакова  
Строго на юг… двигаются федеральные аптечные сети (8271)
Галина Шувалова  
Госзаказ приносит прибыль (5351)
Петр Сергеев  
Добровольное эффективнее обязательного? (5511)
Марина Коренец  
ОМС — это экономика сегодняшнего здравоохранения (7740)

 

Первый аутсорсинговый

№ 3(17) (2008)
Количество просмотров: 5709
Версия для печати


Впервые в Ростовской области в рамках одного агентства объединены все аутсорсинговые услуги. Один из самых молодых региональных рынков в сфере услуг — рынок аутсорсинга — показывает хорошие темпы роста. По некоторым оценкам, за последние два года он вырос почти в полтора раза и, более того, начал сегментироваться. Показатель этого процесса — появление в Ростовской области первого аутсорсингового агентства — «Первого центра аутсорсинга».

Первыми аутсорсинговыми проектами на Дону стали охранные предприятия и фирмы, осуществляющие IT-обслуживание. Сегодня привлечение сторонних фирм и организаций для выполнения некоторых видов работ вошло в практику компаний, занятых на рынке недвижимости. Сейчас даже компании полного цикла, мощности которых позволяют осуществлять самый широкий спектр работ — от создания архитектурной концепции до управления построенным объектом, все чаще становятся клиентами компаний, специализирующихся на предоставлении тех или иных услуг. Активно используют возможности привлечения профессионалов со стороны и банки.

Как отмечают банкиры, одним из вариантов привлечения третьих лиц может являться проведение мониторингов клиентской работы. Также на аутсорсинг имеет смысл отдать работы с клиентскими заявками. В этом случае банки прибегают к услугам ипотечных брокеров и агентств недвижимости.

По мнению руководителя «Первого Центра Аутсорсинга» Екатерины Уваровой, аутсорсинг «дает возможность компаниям сокращать свои расходы, тем самым увеличивая прибыль. А каждая развивающаяся компания заинтересована в увеличении прибыли, позволяет руководителям избавиться от непрофильных подразделений и заниматься основным бизнесом».

Сегодня практически любая компания может привлечь сторонние фирмы для выполнения узкопрофессиональных работ: клининга, обслуживания пожарно-охранной сигнализации, создания оптимальных климатических условий и т.п. Задача фирмы-заказчика при этом — не ошибиться и выбрать только самые лучшие из представленных на рынке подобных организаций. Такая потребность создала условия для появления на рынке «Первого Центра Аутсорсинга», готового взять на себя ответственность за качество и сроки работ, доверенных другим компаниям. «ПЦА» пока может существовать в свободном, с точки зрения конкуренции, поле.

Их преимущество в том, что они предлагают несколько самых востребованных услуг в рамках одной компании, а именно: бухгалтерские, юридические, транспортные услуги, архивирование, услуги службы безопасности, кадровое делопроизводство. Екатерина Уварова отметила: «По отдельности, по каждой услуге, безусловно, конкуренты есть, но мы впервые объединили все услуги (а некоторые из них вообще уникальны!) в одной компании. Например, по услуге архивного хранения документов у нас сегодня нет конкурентов, т.к. этим никто в городе не занимается».

С аутсорсинговым партнером заказчик вкладывает деньги в отношения. Не в конкретный проект, не в результат бизнес-операции, а в некое долгосрочное сотрудничество. «Ростовский рынок еще не привык к внеофисному обслуживанию, нашим руководителям необходимо, чтобы и бухгалтер, и юрист были, что называется, «под рукой», но постепенно, решившись попробовать такой вид обслуживания, клиенты понимают все его преимущества и становятся постоянными, — отмечает Екатерина Уварова. — Стремление к грамотному, профессиональному развитию в каждой компании делает свое дело».

В перспективе эксперты-участники рынка ожидают роста популярности аутсорсинга и увеличения количества работ, которые компания сможет позволить себе передать на выполнение сторонним организациям, справедливо полагая, что их лучше всего сделают организации, «заточенные» под тот или иной вид деятельности.

Екатерина Уварова, генеральный директор ООО «Южный Кадровый Центр» и компании «Первый Центр Аутсорсинга». Трудовой путь начала с должности менеджера по персоналу ОАО «Ростсельмаш», затем продолжила карьеру в качестве менеджера по персоналу в кадровом центре «Ваш партнер», там же стала начальником отдела. В 2004 году была приглашена на должность директора в ООО «Южный Кадровый Центр», с июля 2005 года стала генеральным директором компании «Южный Кадровый Центр».

«Первый Центр Аутсорсинга» (ПЦА) — это самостоятельная отдельно созданная компания, со своим штатом в 30 чел. Теперь «Южный Кадровый Центр» входит в «Первый Центр Аутсорсинга». ПЦА предлагает следующий спектр услуг: рекрутинг (подбор персонала — это ЮКЦ), бухгалтерские услуги, юридические, услуги СБ, транспортные, архивное хранение документов, кадровое делопроизводство. Екатерина Уварова организовала работу с нуля, создала команду профессионалов, успешно работает на данном рынке.

г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 266
Тел./факс: (863)
220-35-77
www.pca.su


Автор: Галина Шувалова